Soluții simple pentru rezultate excepționale!
La Share Vision ne orientăm pe satisfacția fiecărui client cu care interacționăm.
Dezvoltăm interacțiuni prompte, eficiente și satisfăcătoare pentru fiecare client în parte și asigurăm de fiecare dată transmiterea exactă a informațiilor cerute.
Excelența serviciilor oferite ne-a propulsat pe primele locuri pe piață în oferirea soluțiilor de call center, simple și eficiente.
Suntem o companie cu capital 100% românesc, lucru cu care ne mândrim și care ne ajută să înțelegem mai bine nevole clienților noștri.
Noi, Share Vision, credem că încrederea se construiește pas cu pas, încet, dar sigur
Înțelegem nevoile fiecărui client cu care colaborăm. În urma discuțiilor și analizelor ample, aceștia descoperă că suntem orientați spre a le genera cele mai bune rezultate.
Fiecare apel reprezintă un client mulțumit
Operatorii noștri sunt orientați către rezolvarea dificultăților cu care se confruntă clienții.
Fiecare apel este tratat cu cea mai mare seriozitate și în cel mai scurt timpcu putință.
Orice apel încheiat cu succes vă duce mai aproape de încrederea și loialitatea clienților, care, pe termen lung, va genera vânzări mai mari.
Vă stăm alături în procesul constant de livrare a calității și luăm în considerare nevoile în continuă schimbare ale companiei și consumatorilor săi.
Misiunea noastră
Ajutăm companiile să își atingă obiectivele de business, oferindu-le soluțiile de call center potrivite lor.
Viziunea noastră
Credem că succesul oricărei afaceri se obține folosind soluții simple, prompte și personalizate. Keep it simple!
Doriți să tratați apelurile clienților mai eficient? Noi avem soluția.
Prin externalizarea preluării apelurilor către Share Vision, business-ul tău beneficiază de profesionalism, flexibilitate și eficiență, contribuind astfel la îmbunătățirea relației cu clienții și la creșterea satisfacției acestora.
Ce îți oferim?
Costuri mai bune și abordare consistentă
Oferim nu doar un cost mai competitiv, ci și o abordare uniformă pentru întreaga activitate de Customer Care.
Putem adăuga servicii suplimentare care pot crește rata profitului, precum componența de cross-sell, orientată către vânzări suplimentare de produse cu marje ridicate și generarea de review-uri prin telefon pentru a îmbunătăți gradul de interacțiune cu clienții.
Flexibilitate și adaptabilitate
Îmbunătățirea experienței clienților
Operatorii call center Share Vision asigură o interacțiune profesională și prietenoasă cu clienții, îmbunătățind astfel experiența acestora. Timpul redus de așteptare și răspunsurile prompte contribuie la satisfacția clienților.
Tehnilogie avansată
Am investit în sisteme de tehnologie avansată cum ar fi sistemul de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) și soluții de analiză a datelor, pentru a oferi suport de calitate și pentru a furniza rapoarte detaliate clienților Share Vision.
Economii de costuri
Externalizarea serviciilor de call center reduce costurile asociate cu angajarea și formarea personalului intern pentru preluarea apelurilor.
Eficiență operațională
Prin externalizarea serviciilor de call center te poți concetra pe activități cheie, îmbunătățind eficiența operațională. Share Vision dispune de resurse dedicate pentru preluarea apelurilor, datorită personalului calificat și a tehnilogiei avansate de care dispune.